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# Lo que ElevenAgents Architect puede cambiar

## Resumen

Las capacidades de ElevenAgents Architect proceden de un conjunto fijo de herramientas. Esta página las enumera por área y responde tres preguntas para cada una:

* **¿Qué puede leer Architect?**
* **¿Qué puede cambiar y dónde se aplica el cambio?** Los cambios se aplican en uno de estos dos lugares:
  * **Borrador**: se preparan en tu borrador no publicado en una rama. Nada llega a quienes llaman hasta que publicas el borrador.
  * **Espacio de trabajo**: se aplican de inmediato a un recurso compartido en todo el espacio de trabajo, como una herramienta o un documento de la base de conocimientos.
* **¿Pregunta antes?** Esta columna describe el modo predeterminado **Requiere aprobación**. En el modo **Aprobación automática**, Architect no pregunta antes de realizar ninguna acción. Consulta [Modos de aprobación](/docs/es/eleven-agents/operate/architect/authentication#approval-modes).

Cada acción también se ejecuta como si fueras tú: Architect solo puede hacer lo que permite tu propio rol. Consulta [Permisos, aprobaciones y borradores](/docs/es/eleven-agents/operate/architect/authentication).

## Configuración del agente

| Área                                                                      | Lee                                           | Cambios                                                                          | Se aplica en | Pregunta antes                                                                    |
| ------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------- | ------------ | --------------------------------------------------------------------------------- |
| Prompt del sistema y primer mensaje                                       | Sí                                            | Editar, añadir o reescribir                                                      | Borrador     | No                                                                                |
| Voz, LLM, idioma, gestión de turnos y otros ajustes del agente            | Sí, incluidos los LLM y las voces disponibles | Cualquier ajuste de la configuración del agente                                  | Borrador     | No                                                                                |
| [Barreras de seguridad](/docs/es/eleven-agents/best-practices/guardrails) | Sí                                            | Añadir, editar o eliminar barreras de seguridad                                  | Borrador     | No                                                                                |
| Criterios de evaluación y recopilación de datos                           | Sí                                            | Añadir, editar o eliminar                                                        | Borrador     | No                                                                                |
| [Procedimientos](/docs/es/eleven-agents/customization/procedures)         | Sí y búsqueda                                 | Crear y editar. Los procedimientos se compilan automáticamente tras cada cambio. | Borrador     | No                                                                                |
|                                                                           |                                               | Eliminar                                                                         | Borrador     | Sí                                                                                |
| Flujo de trabajo                                                          | Sí                                            | Añadir, actualizar, conectar y eliminar nodos y aristas                          | Borrador     | No                                                                                |
| Herramientas, documentos de la base de conocimientos y pruebas adjuntos   | Sí                                            | Adjuntar o desvincular                                                           | Borrador     | No                                                                                |
| Herramientas del sistema, como finalizar y transferir llamadas            | Sí                                            | Activar, desactivar y configurar                                                 | Borrador     | No                                                                                |
| Borrador                                                                  | Sí, incluido lo que difiere de lo publicado   | Descartar el borrador                                                            | Borrador     | Sí                                                                                |
|                                                                           |                                               | Publicar                                                                         | —            | No puede. Architect abre el diálogo de publicación y tú seleccionas **Publicar**. |

## Recursos del espacio de trabajo

| Área                                      | Lee                                            | Cambios                                                                                                       | Se aplica en                                     | Pregunta antes                                            |
| ----------------------------------------- | ---------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------ | --------------------------------------------------------- |
| Herramientas de webhook, cliente y código | Sí, incluidos fallos recientes y dependencias  | Crear y actualizar. Las herramientas de código requieren un plan Enterprise.                                  | Espacio de trabajo                               | Sí                                                        |
|                                           |                                                | Eliminar                                                                                                      | Espacio de trabajo                               | Sí                                                        |
| Servidores MCP                            | Herramientas adjuntas al agente                | No puede crear, editar ni eliminar                                                                            | —                                                | —                                                         |
| Base de conocimientos                     | Sí, incluidas búsquedas y consultas RAG        | Crear un documento de texto o URL                                                                             | Espacio de trabajo                               | Solo si va en una carpeta o se sincroniza automáticamente |
|                                           |                                                | Rastrear un sitio, crear carpetas, mover elementos, renombrar o reemplazar un documento                       | Espacio de trabajo                               | Sí                                                        |
|                                           |                                                | Indexar un documento para RAG                                                                                 | Espacio de trabajo                               | No                                                        |
|                                           |                                                | Eliminar un documento o una carpeta                                                                           | —                                                | No puede                                                  |
| Pruebas y simulaciones                    | Sí, incluidas ejecuciones, resultados y fallos | Crear pruebas de LLM, llamadas a herramientas y simulaciones, o generar una a partir de una conversación real | Espacio de trabajo, adjunto mediante el borrador | No                                                        |
|                                           |                                                | Actualizar o eliminar una prueba, crear una carpeta de pruebas                                                | Espacio de trabajo                               | Sí                                                        |
|                                           |                                                | Ejecutar pruebas, incluidas ejecuciones repetidas para comprobar la inestabilidad                             | —                                                | No                                                        |
| Voces                                     | Sí y búsqueda                                  | Añadir una voz al espacio de trabajo                                                                          | Espacio de trabajo                               | No                                                        |
| Secretos                                  | Solo nombres, nunca valores                    | No puede crear, editar ni eliminar                                                                            | —                                                | —                                                         |
| Números de teléfono                       | Sí                                             | Realizar una llamada de prueba mediante Twilio o SIP                                                          | Llamada en directo                               | Sí                                                        |
|                                           |                                                | Comprar, importar, asignar o eliminar                                                                         | —                                                | No puede                                                  |
| Canales, integraciones y activadores      | Sí                                             | No puede cambiar                                                                                              | —                                                | —                                                         |

Una prueba que crea Architect existe de inmediato en el espacio de trabajo, pero solo se incorpora al conjunto de pruebas del agente cuando publicas el borrador que la adjunta. Architect puede seguir ejecutándola antes de que publiques.

## Conversaciones, insights y triaje

| Área                                                       | Lee                                                                                                                                     | Cambios                                        | Pregunta antes |
| ---------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------- | -------------- |
| Conversaciones y transcripciones                           | Listar, contar, filtrar, búsqueda literal y semántica, resúmenes, detalle completo y análisis exhaustivo de conversaciones individuales | No puede cambiar                               | —              |
| Spotlight, temas e informes de insights                    | Sí, incluidos los valores mostrados en los gráficos del panel                                                                           | Puede establecer filtros del panel en pantalla | No             |
| Alertas en tiempo real                                     | Sí                                                                                                                                      | No puede cambiar                               | —              |
| [Tickets de triaje](/docs/es/eleven-agents/operate/triage) | Sí                                                                                                                                      | Comentar                                       | No             |
|                                                            |                                                                                                                                         | Cambiar el estado, por ejemplo a resuelto      | Sí             |

## Ramas, propuestas y despliegue

| Área                                                                   | Lee                                                                                        | Cambios                                                          | Pregunta antes |
| ---------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------ | ---------------------------------------------------------------- | -------------- |
| [Ramas y versiones](/docs/es/eleven-agents/operate/versioning)         | Sí, incluidos el historial, las diferencias entre versiones y las vistas previas de fusión | Crear una rama                                                   | No             |
|                                                                        |                                                                                            | Renombrar, archivar o cambiar la protección                      | Sí             |
|                                                                        |                                                                                            | Fusionar una rama con otra                                       | Sí             |
| [Propuestas de fusión](/docs/es/eleven-agents/operate/merge-proposals) | Sí                                                                                         | Abrir una propuesta y solicitar revisores                        | No             |
|                                                                        |                                                                                            | Aprobar, solicitar cambios, comentar, fusionar o cerrar          | No puede       |
| División de tráfico                                                    | Sí                                                                                         | Cambiar la proporción de tráfico en directo que recibe cada rama | Sí             |

Crear una rama o una propuesta de fusión no cambia la experiencia de quienes llaman en directo, así que Architect no pregunta antes. Fusionar en una rama que recibe tráfico y cambiar la división de tráfico afecta de inmediato a quienes llaman en directo.

## Agentes

| Área    | Lee                                        | Cambios                                                         | Pregunta antes |
| ------- | ------------------------------------------ | --------------------------------------------------------------- | -------------- |
| Agentes | Todos los agentes a los que puedes acceder | Crear un agente nuevo o generar uno a partir de una descripción | No             |
|         |                                            | Crear un agente a partir de una plantilla                       | Sí             |
|         |                                            | Archivar un agente                                              | Sí             |

Architect no puede eliminar permanentemente un agente. En su lugar, su acción de eliminación archiva el agente.

## Acciones de la interfaz

Además de sus herramientas para crear agentes, Architect puede actuar en la página que estás viendo: navegar a una página, resaltar un control, rellenar campos de formulario, hacer clic en botones y cambiar de rama o filtros del panel. Las usa para guiarte por el panel, por ejemplo, cuando preguntas cómo invitar a un compañero. Estas acciones no requieren aprobación. Solo pueden hacer lo que tú podrías hacer en esa página.

## Un agente o muchos

Architect no se limita al agente que tienes abierto. Trabaja en ese agente de forma predeterminada, pero puede leer y editar cualquier agente al que tengas acceso, y comparar agentes en todo el espacio de trabajo. Abre la página de Architect del espacio de trabajo (**Agentes** > **Architect**) para preguntas que abarquen varios agentes, como "¿Qué agentes no tienen barreras de seguridad?"

Cuando un único chat prepara ediciones en más de una rama de un agente, Architect debe indicar a qué rama corresponde cada edición posterior.

## Lo que ElevenAgents Architect no puede hacer

Architect no tiene herramientas para estas acciones:

* Publicar un borrador. Siempre publicas tú.
* Aprobar, revisar o fusionar una propuesta de fusión.
* Eliminar permanentemente un agente, una rama, un documento de la base de conocimientos, un número de teléfono o un secreto.
* Crear o editar servidores MCP, secretos, integraciones, canales o alertas.
* Comprar, importar o asignar números de teléfono.
* Leer valores de secretos.
* Gestionar miembros del espacio de trabajo, roles, facturación o claves de API mediante una herramienta específica. Puede abrir esas páginas y guiarte en ellas usando las acciones de interfaz descritas más abajo.
* Omitir tus permisos. Architect está sujeto a todas las restricciones de tu cuenta, incluida la [protección de ramas](/docs/es/eleven-agents/operate/versioning).