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# Requisitos de divulgación

## Información general

El uso que haces de ElevenLabs Agents está sujeto a nuestros [términos de ElevenAgents](https://elevenlabs.io/agents-terms). Tal como se establece en dichos Términos, debes informar claramente a tus usuarios finales de que:

* Están interactuando con IA y no con una persona
* Sus conversaciones se graban y pueden compartirse con ElevenLabs y sus proveedores externos de modelos de lenguaje de gran tamaño

## Implementación

Esta información debe mostrarse inmediatamente antes de cualquier interacción con ElevenAgents. Entre los métodos de implementación habituales se incluyen:

* Una pantalla independiente o una página intersticial
* Un aviso emergente
* Un banner permanente
* Un aviso verbal o pregrabado al inicio de una llamada de voz

> **Warning**
>
> Los usuarios no deben poder acceder a la función ni utilizarla sin que antes se les haya mostrado
> este aviso.

Además de cumplir nuestros requisitos contractuales, este enfoque fomenta la transparencia y genera confianza al garantizar que los usuarios comprendan la naturaleza de la interacción.

## Ejemplo de texto para un aviso escrito

Debes adaptar este ejemplo a tu caso de uso específico, manteniendo los avisos obligatorios.

> **ElevenLabs Agents**
>
> Utilizamos ElevenLabs Agents para ayudar a impulsar nuestros \[indica las finalidades; por ejemplo,
> agentes virtuales de atención al cliente]. Al hacer clic en "Acepto" y cada vez que interactúas con este agente de IA, nos autorizas a nosotros,
> ElevenLabs y a cada uno de nuestros proveedores de servicios (incluidos proveedores externos de LLM) a grabar,
> consultar, almacenar y compartir tus comunicaciones para prestar el servicio, mejorar nuestros productos y
> servicios, entrenar modelos de aprendizaje automático y cumplir la legislación aplicable.

## Ejemplo de texto para un aviso verbal

Hola, soy un asistente de IA. Esta llamada puede grabarse y compartirse con proveedores de servicios con fines de control de calidad y mejora del servicio.
Para obtener más información, consulta nuestra política de privacidad disponible en: \[insertar enlace].

## Descargo de responsabilidad legal

> **Warning**
>
> La información anterior se proporciona únicamente con fines informativos generales. Tu organización es
> la única responsable de garantizar que su uso de ElevenAgents cumpla con los [Términos de la plataforma ElevenAgents](https://elevenlabs.io/agents-terms) y todas las leyes y normativas aplicables. Esta
> guía no constituye asesoramiento legal. Debes consultar a tu asesor jurídico ante cualquier
> duda sobre el cumplimiento legal o normativo.