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# API de Twilio

## Resumen

Conecta tus agentes de IA de ElevenLabs con Twilio para enviar mensajes SMS y MMS, y consultar el historial de mensajes y llamadas. Esta integración permite a tus agentes comunicarse con clientes mediante texto durante o después de una conversación, y recuperar registros de interacciones anteriores para obtener contexto.

## Capacidades

| Capacidad                         | Compatible                                                                                                                                      |
| --------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Modo de retención cero (ZRM)      | No compatible                                                                                                                                   |
| Archivos adjuntos en herramientas | No compatible — `twilio_send_message` puede adjuntar contenido MMS mediante URL, pero los agentes no descargan ni analizan contenido multimedia |

## Configuración

Esta integración utiliza tu **Twilio Account SID** y tu **Auth Token** para la autenticación.

#### Inicia sesión en la consola de Twilio

Ve a [twilio.com/console](https://www.twilio.com/console) e inicia sesión en tu cuenta.

#### Copia tus credenciales

En el panel, busca la sección **Account Info**. Copia tu **Account SID** (empieza por `AC`) y tu **Auth Token** (haz clic en el icono del ojo para verlo).

#### Conéctalo en ElevenLabs

En la configuración de la integración de ElevenLabs, pega tu **Account SID** y tu **Auth Token** en los campos correspondientes.

## Enlaces útiles

* [Documentación de la API REST de Twilio](https://www.twilio.com/docs/usage/api)
* [Consola de Twilio](https://www.twilio.com/console)