> This is a page from the ElevenLabs documentation. For a complete page index, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms.txt. For the full documentation in a single file, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms-full.txt.

# Erweiterte Einstellungen

Die Karte **Erweiterte Einstellungen** auf der Seite „Rezeptionisten“ öffnet **Modell & Anrufverhalten**. Die meisten Unternehmen müssen diese Standardeinstellungen nie ändern.

## Modell

Wählen Sie das Sprachmodell, das die Gespräche Ihres Rezeptionisten steuert. Schnellere Modelle verkürzen die Antwortzeit, größere Modelle verarbeiten komplexe Anweisungen besser.

| Familie | Modelle                                                                               |
| ------- | ------------------------------------------------------------------------------------- |
| Gemini  | Gemini 3 Flash, 3.5 Flash, 3.6 Flash (Standard), 3.7 Flash, 3.8 Flash, 3.1 Flash Lite |
| GPT     | GPT-5.4 Mini, GPT-5.4 Nano                                                            |
| Claude  | Claude Haiku 4.5, Claude Sonnet 5                                                     |
| Qwen    | Qwen3.5-397B-A17B, Qwen3.6-35B-A3B                                                    |

### Reasoning-Aufwand

Steuert, wie viel das Modell vor einer Antwort nachdenkt. Die verfügbaren Optionen hängen vom Modell ab und reichen bis **Mittel**. Neue Rezeptionisten verwenden **Minimal**. Ein höherer Aufwand kann die Genauigkeit bei komplexen Abläufen verbessern, erhöht aber die Antwortzeit. Einige Modelle unterstützen diese Einstellung nicht.

## Anrufverhalten

| Einstellung                              | Standard | Beschreibung                                                                                                                                                                                                                                                                                             |
| ---------------------------------------- | -------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Hintergrundsprache filtern**           | An       | Filtert entfernte Stimmen im Hintergrund heraus, sodass der Rezeptionist nur dem Anrufer antwortet.                                                                                                                                                                                                      |
| **Abruf überspringen (RAG)**             | Aus      | Fügt Ihre gesamte Wissensdatenbank in den Prompt ein, statt sie bei jedem Gesprächsbeitrag zu durchsuchen. Das funktioniert nur bei einer Wissensdatenbank mit weniger als 2.000.000 Zeichen und insgesamt 2.000 Dokumenten; bei einer größeren Datenbank kann die Einstellung nicht gespeichert werden. |
| **Tastentöne abspielen (DTMF) erlauben** | Aus      | Ermöglicht dem Rezeptionisten, Tastentöne zu drücken, etwa zur Navigation durch ein automatisiertes Telefonmenü. Aktiviert auch **Nach dem Verbinden zu wählende Ziffern** in den [Weiterleitungsregeln](/docs/de/reception-ai/receptionist/call-handling#transfer-to-a-human).                          |
| **Wartesound**                           | Kein Ton | Was der Anrufer hört, während der Rezeptionist etwas nachschlägt: Kein Ton, Tippen oder Wartemusik 1–4.                                                                                                                                                                                                  |

> **Tip**
>
> Nachdem Sie das Modell oder den Reasoning-Aufwand geändert haben, [testen Sie Ihren Rezeptionisten](/docs/de/reception-ai/receptionist/testing) mit einigen typischen Anrufen, um Antwortzeit
> und Genauigkeit zu prüfen.