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# Internationale Nummern

In vielen Ländern müssen Unternehmen ihre Identität und Adresse nachweisen, bevor sie eine Telefonnummer erhalten. Reception.ai erledigt dies über einen Regulierungsantrag: Sie übermitteln Ihre Unternehmensdaten einmal, und Reception.ai reicht sie beim Anbieter ein.

## Unterstützte Länder

| Verfügbarkeit                | Länder                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 |
| ---------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Sofort, keine Unterlagen** | Vereinigte Staaten, Kanada                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             |
| **Mit Regulierungsantrag**   | Argentinien, Australien, Österreich, Bangladesch, Belgien, Brasilien, Bulgarien, Chile, Kolumbien, Tschechien, Dänemark, Ägypten, Finnland, Frankreich, Deutschland, Hongkong, Ungarn, Island, Indien, Irland, Israel, Italien, Japan, Kenia, Kuwait, Malaysia, Mexiko, Niederlande, Neuseeland, Nigeria, Norwegen, Pakistan, Peru, Philippinen, Polen, Portugal, Katar, Saudi-Arabien, Singapur, Südkorea, Spanien, Schweden, Schweiz, Türkei, Ukraine, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigtes Königreich, Vietnam |
| **Andere Länder**            | [Eigene Nummer nutzen](/docs/de/reception-ai/phone-numbers/bring-your-own-number)                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      |

Verfügbare Nummerntypen (lokal oder mobil) und Bestände hängen vom Land ab und ändern sich im Laufe der Zeit. Der Tab **Regulierungen** zeigt, was derzeit verfügbar ist. Mit **Demnächst verfügbar** markierte Länder erfordern ein persönliches Ausweisdokument, das Reception.ai noch nicht erfassen kann.

## Antrag einreichen

### Tab „Regulierungen“ öffnen

Gehen Sie zu **Telefonempfänge**, wählen Sie die Kachel **Telefon** und öffnen Sie **Regulierungen**.

### Nummerntyp auswählen

Wählen Sie **\[Land] lokale Nummer erhalten** oder **\[Land] lokale Nummer beantragen** oder die entsprechende mobile Option.

### Geschäftsadresse eingeben

Geben Sie die Straße, Stadt, Region und Postleitzahl Ihres Unternehmens in diesem Land ein.

### Dokumente hochladen

Wählen Sie aus, welches Dokument Sie bereitstellen können. Jedes Feld nennt die Angaben, die das Dokument enthalten muss. Laden Sie bis zu 10 Dokumente als PDF, JPEG oder PNG mit jeweils maximal 10 MB hoch.

### Absenden

Wählen Sie **Nummer erhalten und absenden** oder **Zur Prüfung einreichen**.

## Reservierte Nummern

In einigen Ländern weist Reception.ai die Nummer sofort zu und reserviert sie, während der Antrag geprüft wird. Eine reservierte Nummer:

* Zeigt das Badge **Reserviert**
* Kann keine Anrufe oder Textnachrichten empfangen, bis der Antrag genehmigt ist
* Kann bereits ausgehende Anrufe tätigen und Erinnerungen senden

Bis dahin zeigt Ihr Telefonempfang **Warten auf Nummerngenehmigung**. Wenn Sie den Antrag löschen, wird die reservierte Nummer freigegeben.

Unternehmen im Vereinigten Königreich erhalten automatisch eine reservierte Nummer, wenn sie das Onboarding abschließen.

## Antragsstatus

| Status         | Bedeutung                                                                                   |
| -------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **In Prüfung** | Der Anbieter prüft Ihre Dokumente                                                           |
| **Genehmigt**  | Die Nummer ist aktiv und kann Anrufe empfangen                                              |
| **Abgelehnt**  | Die Dokumente wurden nicht akzeptiert. Prüfen Sie den Grund und reichen Sie sie erneut ein. |

Reception.ai sendet Ihnen eine E-Mail, wenn ein Antrag genehmigt oder abgelehnt wird.