> This is a page from the ElevenLabs documentation. For an index of the documentation, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms.txt. # Xero Ihre Rezeption kann prüfen, ob ein Anrufer bereits ein Kontakt in Ihrer Xero-Organisation ist, und neue Anrufer als Kontakte hinzufügen. So sind sie bereit, wenn Sie ein Angebot oder eine Rechnung senden. Die API von Xero akzeptiert nur OAuth-Anmeldetokens, die alle 30 Minuten ablaufen. Daher können Webhook-Tools nicht direkt darauf zugreifen. Reception verbindet sich über [Zapier](/docs/de/reception-ai/integrations/zapier). > **Warning** > > Xero enthält Ihre Finanzdaten. Fügen Sie keine Aktionen hinzu, die Rechnungen, Belege, > Zahlungen oder Gutschriften erstellen oder versenden. Ein Anrufer könnte Ihre Rezeption dazu bringen, den falschen Betrag oder > Empfänger zu wählen. Erstellen Sie Rechnungen selbst in Xero. ## Einrichtung ### Zapier verbinden Falls noch nicht geschehen, verbinden Sie [Zapier](/docs/de/reception-ai/integrations/zapier) in Reception.ai. ### Xero-Aktionen hinzufügen Fügen Sie auf Ihrem Zapier-MCP-Server unter [mcp.zapier.com](https://mcp.zapier.com) die [unten aufgeführten Aktionen](#actions) aus der App **Xero** hinzu und melden Sie sich bei Xero an, wenn Zapier Sie dazu auffordert. Legen Sie für jedes Feld entweder einen festen Wert fest oder lassen Sie es von der KI ausfüllen, wie angegeben. Die Aktionen können alles tun, wozu der Xero-Benutzer berechtigt ist, als der Sie sich anmelden. Erwägen Sie einen eigenen Benutzer mit der niedrigsten Rolle, die Kontakte verwalten kann. ### Tools zuweisen Öffnen Sie in Reception.ai in der Zapier-Integration die Registerkarte **Tools**, wählen Sie **Refresh tools** und weisen Sie jede Aktion dem **Client** (der Rezeption) zu. ### Testen [Testen Sie Ihre Rezeption](/docs/de/reception-ai/receptionist/testing) als bestehender Kunde, der seinen Firmennamen nennt, und anschließend als neuer Anrufer. Der neue Kontakt erscheint in Xero unter **Contacts**. ## Aktionen ### Anrufer finden | Feld | Wert | | ------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------- | | **Zapier-Aktion** | **Find Contact** | | **In Zapier festlegen** | **Organization**: Ihre Xero-Organisation. Suche nach dem Namen des Kontakts. | | **Von der KI ausfüllen lassen** | Der Kontaktname: der Firmenname des Anrufers oder sein vollständiger Name. | | **Zuweisen an** | **Client** | Xero findet Kontakte anhand des Namens oder der Kontonummer, nicht anhand der Telefonnummer. Ihre Rezeption muss daher nach dem Namen fragen, auf den das Konto läuft. ### Anrufer hinzufügen | Feld | Wert | | ------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | | **Zapier-Aktion** | **Find or Create Contact** | | **In Zapier festlegen** | **Organization** und Suche nach dem Namen des Kontakts. Lassen Sie Kontocodes, Steuernummer, Bankkonto und Zahlungsbedingungen leer. | | **Von der KI ausfüllen lassen** | **Contact Name**, Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse der primären Person, Telefonnummer und Adresse. | | **Zuweisen an** | **Client** | Verwenden Sie **Find or Create Contact**, nicht **Create/Update Contact**. **Create/Update Contact** ändert einen bestehenden Kontakt. Ein Anrufer, der den Namen eines anderen Kunden nennt, könnte daher dessen Telefonnummer oder E-Mail-Adresse überschreiben. > **Tip** > > Fügen Sie eine [Prozedur](/docs/de/reception-ai/receptionist/rules-and-procedures) hinzu, damit Ihre Rezeption > nach dem Firmennamen des Anrufers fragt und danach sucht, bevor sie einen Kontakt hinzufügt. > **Warning** > > **Find Contact** gibt alles zurück, was beim Kontakt gespeichert ist. Fügen Sie eine > [Regel](/docs/de/reception-ai/receptionist/rules-and-procedures) hinzu, die Ihrer Rezeption vorgibt, niemals > Kontaktdetails, Salden oder Rechnungen gegenüber dem Anrufer wiederzugeben und diese nur > zur Erkennung des Anrufers zu verwenden. ## Einschränkungen * Ihre Rezeption kann Anrufer nicht über ihre Telefonnummer suchen. Sie benötigt den exakten Namen, unter dem der Kontakt in Xero gespeichert ist. * Ihre Rezeption kann keine Rechnungen oder Angebote erstellen. Nehmen Sie die Details im Anruf auf und erstellen Sie die Rechnung selbst über den Kontakt. * Jede Aktion Ihrer Rezeption verbraucht Tasks aus Ihrem Zapier-Tarif. Zapier zählt derzeit zwei Tasks pro erfolgreichem Anruf; fehlgeschlagene Anrufe werden nicht gezählt. Wenn der Tarif ausgeschöpft ist, werden die Aktionen bis zur Zurücksetzung angehalten. ## Fehlerbehebung | Problem | Prüfen Sie | | ------------------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | | Eine Xero-Aktion erscheint nicht in Reception.ai | Wählen Sie nach dem Hinzufügen von Aktionen in Zapier in der Zapier-Integration **Refresh tools**. | | Eine Aktion zeigt **Changed** und wird nicht verwendet | Sie haben sie in Zapier bearbeitet. Wählen Sie auf der Registerkarte **Tools** **Update**. | | Bekannte Anrufer werden nicht gefunden | Xero gleicht den gespeicherten Kontaktnamen ab. Fragen Sie den Anrufer nach dem Firmennamen auf seinen Rechnungen. | | Kontakte landen in der falschen Organisation | Legen Sie **Organization** in Zapier auf einen festen Wert fest. | | Zapier kann keine Verbindung mehr zu Xero herstellen | Verbinden Sie Ihr Xero-Konto in Zapier erneut. Xero beendet Verbindungen, die lange nicht verwendet werden. |