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# Telnyx

Telnyx leitet Anrufe über einen [SIP-Trunk](/docs/de/reception-ai/phone-numbers/bring-your-own-number#sip-trunk) an Reception.ai weiter. Ihre Nummern bleiben bei Telnyx, und Telnyx berechnet Ihnen die Minuten.

## Bevor Sie beginnen

* Ein Telnyx-Konto mit mindestens einer Telefonnummer.
* Die SIP-Signalisierungs-IP-Adressen von Telnyx, die in der Telnyx-Dokumentation aufgeführt sind. Reception.ai akzeptiert nur Anrufe von Adressen, die Sie zulassen.

## Einrichtung

### SIP-Trunk in Reception.ai hinzufügen

Gehen Sie zu **Integrations**, wählen Sie **Add integration** und dann **SIP Trunk**. Fügen Sie unter **Inbound allowed addresses** die Signalisierungs-IP-Adressen von Telnyx hinzu. Lassen Sie den eingehenden Benutzernamen und das Passwort leer, außer Ihre Telnyx-Verbindung authentifiziert sich mit Zugangsdaten.

Damit Ihre Rezeption Anrufe über Telnyx zurück weiterleiten kann, setzen Sie **Outbound SIP address** auf `sip.telnyx.com` und geben Sie die ausgehenden Zugangsdaten Ihrer Telnyx-Verbindung ein.

### Nummer hinzufügen

Gehen Sie zu **Receptionists**, wählen Sie die Kachel **Phone**, geben Sie Ihre Telnyx-Nummer ein und wählen Sie **Add SIP Trunk number**. Reception.ai zeigt die SIP-Server an, an die Anrufe gesendet werden sollen.

### Verbindung in Telnyx erstellen

Gehen Sie im Telnyx Mission Control Portal zu **Voice** → **SIP Trunking** und erstellen Sie eine Verbindung mit **FQDN**-Authentifizierung. Fügen Sie einen der Reception.ai-SIP-Server als FQDN hinzu, mit dem Transport **TCP** oder **TLS**.

### Nummern im E.164-Format senden

Setzen Sie in den eingehenden Einstellungen der Verbindung das Zielformat der Telefonnummer auf **+E.164**. Reception.ai lehnt Anrufe ab, deren Request-URI nicht mit der Nummer im E.164-Format beginnt, etwa `+14155550123`.

### Ihre Nummer zuweisen

Setzen Sie unter **Numbers** → **My Numbers** die Verbindung der Nummer auf die gerade erstellte Verbindung.

### Testen

Rufen Sie die Nummer von einem anderen Telefon aus an und prüfen Sie, ob Ihre Rezeption antwortet.

## Fehlerbehebung

| Problem                               | Prüfen Sie                                                                                                               |
| ------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| Anrufe schlagen vor dem Klingeln fehl | Prüfen Sie, ob der FQDN exakt einem Reception.ai-SIP-Server entspricht und der Transport TCP oder TLS, nicht UDP, ist.   |
| Anrufe werden abgelehnt               | Fügen Sie jede Telnyx-Signalisierungs-IP zu **Inbound allowed addresses** hinzu und senden Sie die Nummer als +E.164.    |
| Die Rezeption antwortet nicht         | Stellen Sie sicher, dass die Nummer auf der Kachel **Phone** der Rezeption hinzugefügt wurde, nicht nur im SIP-Trunk.    |
| Einseitiges oder kein Audio           | Prüfen Sie, ob **Media encryption** in den erweiterten Einstellungen des Trunks mit der Telnyx-Verbindung übereinstimmt. |