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# Shopify

Jeder Shopify-Shop verfügt über einen Storefront-[MCP-Server](/docs/de/reception-ai/integrations/mcp-server), der seinen Katalog und seine Richtlinien bereitstellt. Verbinden Sie ihn, damit Ihre Rezeption Fragen zu Produkten, Preisen, Verfügbarkeit, Versand und Rückgaben aus Ihrem Live-Shop beantworten kann.

## Einrichtung

### MCP-Server hinzufügen

Gehen Sie in Reception.ai zu **Integrationen**, wählen Sie **Integration hinzufügen** und dann **MCP-Server**.

| Feld           | Wert                                       |
| -------------- | ------------------------------------------ |
| **Name**       | Shopify                                    |
| **Servertyp**  | Streamable HTTP                            |
| **Server-URL** | `https://YOUR-STORE.myshopify.com/api/mcp` |

Lassen Sie **Secret Token** leer. Der Storefront-MCP-Server stellt nur bereit, was Ihr Onlineshop bereits öffentlich zeigt. Wählen Sie **Aktivieren**.

### Tools zuweisen

Öffnen Sie den Tab **Tools** und weisen Sie diese dem **Client** (der Rezeption) zu:

* `search_shop_catalog`: findet Produkte sowie deren Preise und Verfügbarkeit.
* `get_product_details`: liefert die Optionen und Varianten eines Produkts.
* `search_shop_policies_and_faqs`: beantwortet Fragen zu Versand, Rückgaben und Shop-Richtlinien.

Lassen Sie die Warenkorb-Tools nicht zugewiesen. Eine anrufende Person kann keinen Warenkorb nutzen, den Ihre Rezeption erstellt.

### Testen

[Testen Sie Ihre Rezeption](/docs/de/reception-ai/receptionist/testing), indem Sie fragen, ob ein Produkt auf Lager ist und wie Ihre Rückgaberichtlinie lautet.

## Einschränkungen

Ihre Rezeption kann keine Bestellungen nachschlagen. Shopify gibt Bestelldetails erst frei, nachdem sich ein Kunde in seinem Konto angemeldet hat. Das kann eine anrufende Person während eines Anrufs nicht tun. Um Fragen zum Bestellstatus zu beantworten, verbinden Sie eine Bestellabfrage über einen [Webhook](/docs/de/reception-ai/integrations/webhooks) mit Ihrem eigenen System oder [Zapier](/docs/de/reception-ai/integrations/zapier).

## Fehlerbehebung

| Problem                            | Prüfen                                                                                                           |
| ---------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Keine Tools werden aufgeführt      | Verwenden Sie Ihre `myshopify.com`-Adresse und den Servertyp **Streamable HTTP**.                                |
| Produkte fehlen                    | Der Server sieht nur Produkte, die für den Vertriebskanal Ihres Onlineshops veröffentlicht sind.                 |
| Antworten zu Richtlinien sind leer | Hinterlegen Sie die Richtlinien Ihres Shops in der Shopify-Verwaltung unter **Einstellungen** → **Richtlinien**. |