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# Mailchimp

Ihr Empfangsassistent kann Anrufende für Ihre Mailingliste anmelden. Er bestätigt ihre E-Mail-Adresse und fügt sie dann über die Marketing API von Mailchimp zu Ihrer Mailchimp-Zielgruppe hinzu. Mailchimp sendet jedem neuen Kontakt eine Bestätigungs-E-Mail, bevor er angemeldet wird.

## Bevor Sie beginnen

Sie benötigen diese Werte aus Mailchimp:

| Wert               | Fundort                                                                         |
| ------------------ | ------------------------------------------------------------------------------- |
| **API-Schlüssel**  | Profil → **Extras** → **API keys** → **Create A Key**                           |
| **Serverpräfix**   | Der Teil des API-Schlüssels nach dem Bindestrich, zum Beispiel `us21`           |
| **Zielgruppen-ID** | **Audience** → **All contacts** → **Settings** → **Audience name and defaults** |

Mailchimp authentifiziert API-Schlüssel mit HTTP Basic Auth. Erstellen Sie den Header-Wert auf Ihrem Computer:

```bash
printf 'reception:YOUR_API_KEY' | base64
```

## Webhook-Tool erstellen

Gehen Sie zu **Integrationen**, wählen Sie **Integration hinzufügen** und dann **Webhook-Tool**.

| Feld                 | Wert                                                                                                                                                                   |
| -------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Name**             | `add_to_mailing_list`                                                                                                                                                  |
| **Beschreibung**     | "Füge den Anrufenden zur Mailingliste hinzu. Verwende dies nur, nachdem der Anrufende beigetreten ist und seine E-Mail-Adresse Buchstabe für Buchstabe bestätigt hat." |
| **Methode**          | POST                                                                                                                                                                   |
| **URL**              | `https://SERVER_PREFIX.api.mailchimp.com/3.0/lists/AUDIENCE_ID/members`                                                                                                |
| **Request Headers**  | `Authorization` auf `Basic ` gefolgt vom kodierten Wert setzen                                                                                                         |
| **Body Parameters**  | `email_address` (String, erforderlich): "Die E-Mail-Adresse des Anrufenden."  `status` (String, erforderlich): "Immer der exakte Wert `pending`."                      |
| **Agenten zuweisen** | **Receptionist**                                                                                                                                                       |

Wählen Sie **Aktivieren** und [testen Sie Ihren Empfangsassistenten](/docs/de/reception-ai/receptionist/testing), indem Sie darum bitten, der Mailingliste beizutreten. Der Kontakt erscheint in Ihrer Zielgruppe als **Ausstehend**, bis die E-Mail-Adresse bestätigt wurde.

> **Warning**
>
> `pending` sendet die Opt-in-Bestätigungs-E-Mail von Mailchimp. Eine telefonische Zusage eines Anrufenden ist nicht
> in jedem Land eine schriftliche Einwilligung. Behalten Sie daher Double Opt-in bei, sofern Sie es nicht sicher nicht benötigen.

Das Tool sendet nur Felder der obersten Ebene und kann daher keine Merge-Felder wie den Vornamen ausfüllen, die Mailchimp unter `merge_fields` verschachtelt. Um sie hinzuzufügen, leiten Sie die Anmeldung stattdessen über [Zapier](/docs/de/reception-ai/integrations/zapier) weiter.

## Fehlerbehebung

| Problem            | Prüfen Sie                                                                                                                             |
| ------------------ | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| 401 von Mailchimp  | Kodieren Sie den Header-Wert erneut und prüfen Sie, ob das Serverpräfix in der URL zum API-Schlüssel passt.                            |
| 404 von Mailchimp  | Prüfen Sie die Zielgruppen-ID in der URL.                                                                                              |
| `Member Exists`    | Die Adresse ist bereits auf der Liste. Ihr Empfangsassistent kann dem Anrufenden mitteilen, dass er bereits angemeldet ist.            |
| `Invalid Resource` | Die E-Mail-Adresse ist ungültig formatiert. Lassen Sie Ihren Empfangsassistenten Adressen vor dem Senden dem Anrufenden buchstabieren. |