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# Housecall Pro

Ihre Rezeption kann einen neuen Anrufer mit Kontaktdaten und Serviceadresse als Kunden in Housecall Pro hinzufügen, damit Ihr Team den Auftrag planen kann. Die öffentliche API von Housecall Pro ist auf den MAX-Tarif beschränkt, während die Zapier-Integration in mehr Tarifen verfügbar ist. Daher verbindet sich Reception über [Zapier](/docs/de/reception-ai/integrations/zapier).

Die Housecall-Pro-App von Zapier hat eine Aktion: **Create Customer**. Ihre Rezeption kann in Housecall Pro keine Kunden suchen, Ihren Kalender einsehen oder Aufträge buchen. Die Planung bleibt bei Ihrem Team.

## Bevor Sie beginnen

Die Zapier-Integration von Housecall Pro ist in den Tarifen Essentials, Essentials+ und MAX verfügbar. Aktivieren Sie sie und rufen Sie den API-Schlüssel ab:

1. Wählen Sie in Housecall Pro das Rastersymbol oben rechts, um **My Apps** zu öffnen, und wählen Sie dann **Go to App store**.
2. Suchen Sie nach **Zapier**, wählen Sie **View Details** und aktivieren Sie den Schalter.
3. Aktualisieren Sie die Seite. Der API-Schlüssel wird auf der Zapier-App-Seite angezeigt. Zapier fragt danach, wenn Sie Housecall Pro verbinden.

> **Warning**
>
> Der API-Schlüssel gewährt Zugriff auf Ihr Housecall-Pro-Konto. Geben Sie ihn nicht weiter.

## Einrichtung

### Zapier verbinden

Falls noch nicht geschehen, verbinden Sie [Zapier](/docs/de/reception-ai/integrations/zapier) in Reception.ai.

### Housecall-Pro-Aktion hinzufügen

Fügen Sie auf Ihrem Zapier-MCP-Server unter [mcp.zapier.com](https://mcp.zapier.com) die Housecall-Pro-Aktion **Create Customer** hinzu und verbinden Sie Ihr Konto mit dem API-Schlüssel.

| Feld                            | Wert                                                                                                            |
| ------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Zapier-Aktion**               | **Create Customer**                                                                                             |
| **In Zapier festlegen**         | **Tag1**, zum Beispiel `Reception`, damit Ihr Team neue Anrufer erkennt. **Notifications enabled** nach Wunsch. |
| **Von der KI ausfüllen lassen** | **First name**, **Last name**, **Email**, **Mobile number** und die Serviceadresse.                             |
| **Zuweisen an**                 | **Client**                                                                                                      |

### Tool zuweisen

Öffnen Sie in Reception.ai den Tab **Tools** der Zapier-Integration, wählen Sie **Refresh tools** und weisen Sie **Create Customer** dem **Client** (der Rezeption) zu.

### Testen

[Testen Sie Ihre Rezeption](/docs/de/reception-ai/receptionist/testing) als neuer Anrufer, der einen Auftrag erledigt haben muss. Der Kunde erscheint mit Ihrem Tag in Housecall Pro.

> **Tip**
>
> Fügen Sie eine [Vorgehensweise](/docs/de/reception-ai/receptionist/rules-and-procedures) hinzu, damit Ihre Rezeption nur
> für Erstanrufer einen Kunden erstellt und eine Nachricht mit den Auftragsdetails aufnimmt, damit Ihr Team
> ihn planen kann.

## Einschränkungen

* Ihre Rezeption kann nur Kunden erstellen. Sie kann keine bestehenden Kunden finden, Aufträge oder Kostenvoranschläge erstellen oder Verfügbarkeiten prüfen.
* Da keine Suche möglich ist, kann ein wiederkehrender Anrufer zweimal hinzugefügt werden. Filtern Sie in Housecall Pro nach Ihrem Tag, um neue Kunden zu prüfen.
* Jede Aktion Ihrer Rezeption verbraucht Tasks aus Ihrem Zapier-Tarif. Zapier zählt derzeit zwei Tasks pro erfolgreichem Anruf; fehlgeschlagene Anrufe werden nicht gezählt. Wenn der Tarif aufgebraucht ist, stoppt die Aktion bis zur Zurücksetzung.

## Fehlerbehebung

| Problem                                                  | Prüfen Sie                                                                                                  |
| -------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Create Customer** wird nicht in Reception.ai angezeigt | Wählen Sie in der Zapier-Integration **Refresh tools**, nachdem Sie die Aktion in Zapier hinzugefügt haben. |
| Die Aktion zeigt **Changed** und wird nicht verwendet    | Sie haben sie in Zapier bearbeitet. Wählen Sie im Tab **Tools** **Update**.                                 |
| Zapier lehnt den API-Schlüssel ab                        | Prüfen Sie, ob die Zapier-App in Housecall Pro noch aktiviert ist, und kopieren Sie den Schlüssel erneut.   |
| Die Zapier-App ist nicht im App Store                    | Möglicherweise ist sie nicht in Ihrem Housecall-Pro-Tarif enthalten. Prüfen Sie Ihren Tarif.                |