> This is a page from the ElevenLabs documentation. For an index of the documentation, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms.txt. # Gmail Ihre Rezeption kann Ihnen oder Ihrem Team über Ihr eigenes Gmail-Konto eine Notiz zu einem Anruf senden und eine Antwort an einen Anrufenden als Entwurf erstellen, damit Sie sie prüfen und senden können. Die Gmail-API akzeptiert nur OAuth-Anmeldungen. Reception verbindet sich daher über [Zapier](/docs/de/reception-ai/integrations/zapier). > **Note** > > Möglicherweise benötigen Sie Gmail dafür nicht. Reception.ai sendet nach jeder Unterhaltung bereits eine [Zusammenfassung nach dem Anruf](/docs/de/reception-ai/features/notifications) an jede Gmail-Adresse, > die Sie hinzufügen. Sie enthält einen Link zur Unterhaltung in Ihrem [Posteingang](/docs/de/reception-ai/features/inbox), wo Sie > das vollständige Transkript lesen und die Aufnahme abspielen können. Verwenden Sie die Gmail-Aktionen unten, wenn > die E-Mail von Ihrem eigenen Gmail-Konto kommen soll oder Sie auswählen möchten, was darin steht. ## Einrichtung ### Zapier verbinden Falls noch nicht geschehen, verbinden Sie [Zapier](/docs/de/reception-ai/integrations/zapier) in Reception.ai. ### Gmail-Aktionen hinzufügen Fügen Sie in Ihrem Zapier-MCP-Server unter [mcp.zapier.com](https://mcp.zapier.com) die unten aufgeführten [Aktionen](#actions) der App **Gmail** hinzu und melden Sie sich bei Aufforderung von Zapier in Ihrem Google-Konto an. Legen Sie für jedes Feld entweder einen festen Wert fest oder lassen Sie ihn wie angegeben von der KI ausfüllen. ### Tools zuweisen Öffnen Sie in Reception.ai den Tab **Tools** der Zapier-Integration, wählen Sie **Refresh tools** und weisen Sie jede Aktion wie angegeben zu. ### Prozedur hinzufügen Ihre Rezeption kann Tools nur verwenden, solange der Anruf noch läuft. Fügen Sie eine [Prozedur](/docs/de/reception-ai/receptionist/rules-and-procedures#procedures) hinzu, die sie anweist, die Anrufnotiz zu senden, bevor sie sich verabschiedet. ### Testen [Testen Sie Ihre Rezeption](/docs/de/reception-ai/receptionist/testing), indem Sie eine Nachricht hinterlassen. Die E-Mail trifft in Ihrem Posteingang ein. ## Aktionen ### Sich selbst eine Anrufnotiz senden | Feld | Wert | | ------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Zapier action** | **Send Email** | | **In Zapier festlegen** | **To**: Ihre eigene Adresse oder die Adresse Ihres Teams. **Body Type**: plain. | | **Von der KI ausfüllen lassen** | **Subject** und **Body**: Name und Nummer des Anrufenden, Grund des Anrufs und getroffene Vereinbarungen. | | **Zuweisen zu** | **Client** | > **Warning** > > Legen Sie **To** fest und lassen Sie **Cc**, **Bcc**, **Reply To** und Anhänge leer. Wenn die KI > diese Felder ausfüllt, könnte ein Anrufender Ihre Rezeption dazu bringen, von Ihrem Gmail-Konto E-Mails an beliebige > Adressen zu senden. ### Antwortentwurf für den Anrufenden erstellen | Feld | Wert | | ------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Zapier action** | **Create Draft** | | **Von der KI ausfüllen lassen** | **To**: E-Mail-Adresse des Anrufenden. **Subject** und **Body**: was der Anrufende angefragt hat. | | **Zuweisen zu** | **Client** | Der Entwurf bleibt im Gmail-Ordner **Drafts**, bis Sie ihn prüfen und senden. Bitten Sie Ihre Rezeption, die E-Mail-Adresse des Anrufenden buchstabiert zu wiederholen. Um Anrufenden sofort eine feste E-Mail zu senden, verwenden Sie stattdessen die **custom procedure email** von Reception unter [Notifications](/docs/de/reception-ai/features/notifications#email-templates). ### E-Mails durchsuchen | Feld | Wert | | ------------------------------- | -------------------------------------------------------------- | | **Zapier action** | **Find Email** | | **Von der KI ausfüllen lassen** | **Query**: eine Gmail-Suche, etwa `from:supplier@example.com`. | | **Zuweisen zu** | **Assistant** | Ihr Assistent kann dann Fragen beantworten wie: „Hat mir der Lieferant heute eine E-Mail gesendet?“ Weisen Sie diese Aktion niemals **Client** zu: Sonst könnten Anrufende Ihre Rezeption zu Ihren E-Mails befragen. ## Einschränkungen * Ihre Rezeption schreibt die E-Mail auf Grundlage dessen, was sie im Anruf gehört hat. Sie kann weder das Transkript noch die Aufnahme anhängen und Ihnen keine E-Mail senden, nachdem der Anruf beendet wurde. Das übernimmt die Zusammenfassung nach dem Anruf. * Gmail begrenzt die Anzahl der E-Mails, die ein Konto täglich senden kann. Verwenden Sie bei hohem Anrufvolumen die Zusammenfassung nach dem Anruf oder einen Versanddienst wie [Resend](/docs/de/reception-ai/integrations/resend). * Jede Aktion, die Ihre Rezeption ausführt, verbraucht Tasks aus Ihrem Zapier-Plan. Zapier zählt derzeit zwei Tasks pro erfolgreichem Anruf; fehlgeschlagene Anrufe werden nicht gezählt. Wenn der Plan aufgebraucht ist, werden die Aktionen angehalten, bis er zurückgesetzt wird. ## Fehlerbehebung | Problem | Prüfen Sie | | ------------------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Eine Gmail-Aktion erscheint nicht in Reception.ai | Wählen Sie in der Zapier-Integration **Refresh tools**, nachdem Sie Aktionen in Zapier hinzugefügt haben. | | Eine Aktion zeigt **Changed** und wird nicht verwendet | Sie haben sie in Zapier bearbeitet. Wählen Sie im Tab **Tools** die Option **Update**. | | Nach einem Anruf kommt keine E-Mail an | Prüfen Sie, ob die Prozedur Ihre Rezeption anweist, sie vor dem Ende des Anrufs zu senden, und prüfen Sie Ihren Spam-Ordner. | | E-Mails kommen vom falschen Google-Konto | Verbinden Sie Gmail in Zapier über einen Browser neu, der nicht bei einem anderen Google-Konto angemeldet ist. | | Sie erhalten zwei E-Mails pro Anruf | Das sind die Zusammenfassung nach dem Anruf und Ihre Gmail-Notiz. Deaktivieren Sie eine davon unter **Settings** → **Notifications**. |