> This is a page from the ElevenLabs documentation. For a complete page index, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms.txt. For the full documentation in a single file, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms-full.txt. # Clio Ihre Rezeption kann Anrufende erkennen, die bereits in Clio vorhanden sind, neue Anrufende als Kontakte hinzufügen, jeden Anruf als Kommunikation protokollieren und eine Folgeaufgabe für eine Anwältin, einen Anwalt oder eine Assistenz erstellen. Die API von Clio akzeptiert nur OAuth-Anmeldungen, die von den Connectors von Reception nicht unterstützt werden. Daher verbindet sich Reception über [Zapier](/docs/de/reception-ai/integrations/zapier). > **Note** > > Die Clio-App von Zapier funktioniert mit Clio Manage. Sie fügt keine Leads zu einem Clio-Grow-Posteingang hinzu. ## Einrichtung ### Zapier verbinden Falls noch nicht geschehen, verbinden Sie [Zapier](/docs/de/reception-ai/integrations/zapier) in Reception.ai. ### Clio-Aktionen hinzufügen Fügen Sie auf Ihrem Zapier-MCP-Server unter [mcp.zapier.com](https://mcp.zapier.com) die [unten aufgeführten Aktionen](#actions) hinzu und melden Sie sich bei Clio an, wenn Zapier dazu auffordert. Legen Sie für jedes Feld entweder einen festen Wert fest oder lassen Sie es wie angegeben von der KI ausfüllen. ### Tools zuweisen Öffnen Sie in Reception.ai den Tab **Tools** der Zapier-Integration, wählen Sie **Refresh tools** und weisen Sie jede Aktion dem **Client** (der Rezeption) zu. ### Testen [Testen Sie Ihre Rezeption](/docs/de/reception-ai/receptionist/testing) als neue anrufende Person mit einer Rechtsfrage. Der Kontakt, der Anruf und eine Aufgabe werden in Clio angezeigt. ## Aktionen ### Anrufende Person finden | Feld | Wert | | ------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------- | | **Zapier-Aktion** | **Find Person Contact** | | **In Zapier festlegen** | Nichts. | | **Von der KI ausfüllen lassen** | **Search Value**: Name, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse der anrufenden Person. | | **Zuweisen zu** | **Client** | ### Neue anrufende Person hinzufügen | Feld | Wert | | ------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------- | | **Zapier-Aktion** | **Create Person Contact** | | **In Zapier festlegen** | Nichts. | | **Von der KI ausfüllen lassen** | **First name**, **Last name**, **Phone Number** und **Email Address**. | | **Zuweisen zu** | **Client** | ### Anruf protokollieren | Feld | Wert | | ------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Zapier-Aktion** | **Create Communication** | | **In Zapier festlegen** | **Type of Communication**: phone. | | **Von der KI ausfüllen lassen** | **Subject**, **Body** (wer angerufen hat, die Nummer und das Anliegen) und **Date of Communication**. | | **Zuweisen zu** | **Client** | ### Folgeaufgabe erstellen | Feld | Wert | | ------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------ | | **Zapier-Aktion** | **Create Task** | | **In Zapier festlegen** | **Type of Assignee** und die zuständige Person, **Task Priority** und **Notify Assignee**. | | **Von der KI ausfüllen lassen** | **Name**, **Description** und **Task Due Date**. | | **Zuweisen zu** | **Client** | > **Note** > > Das Eröffnen einer Angelegenheit erfolgt üblicherweise nach einer Konfliktprüfung. Daher überlässt dieser Leitfaden **Create Matter** > Ihrem Team. > **Tip** > > Damit Ihre Rezeption Beratungstermine im Kalender Ihrer Kanzlei eintragen kann, fügen Sie **Create Calendar Entry** > hinzu und legen Sie für **Calendar** einen festen Wert fest. Die Aktion prüft keine Konflikte. Vereinbaren Sie daher mit > Anrufenden einen Terminwunsch und lassen Sie ihn von Ihrem Team bestätigen. > **Warning** > > Fügen Sie eine [Regel](/docs/de/reception-ai/receptionist/rules-and-procedures) hinzu, die Ihre Rezeption anweist, > die Angaben der anrufenden Person aufzunehmen und niemals Rechtsberatung zu geben. ## Einschränkungen * Die Clio-App von Zapier kann keine Verfügbarkeit prüfen. Ihre Rezeption kann daher keine freien Termine anbieten. Für Buchungen in Echtzeit verwenden Sie die eigene Terminbuchung von Reception mit [Google Calendar](/docs/de/reception-ai/integrations/google-calendar), [Calendly](/docs/de/reception-ai/integrations/calendly) oder [Cal.com](/docs/de/reception-ai/integrations/cal-com). * Jede Aktion, die Ihre Rezeption ausführt, verbraucht Tasks aus Ihrem Zapier-Tarif. Zapier zählt derzeit zwei Tasks pro erfolgreichem Anruf; fehlgeschlagene Anrufe werden nicht gezählt. Wenn der Tarif aufgebraucht ist, werden die Aktionen bis zum Zurücksetzen angehalten. ## Fehlerbehebung | Problem | Prüfen Sie | | ------------------------------------------------------ | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Eine Clio-Aktion wird nicht in Reception.ai angezeigt | Wählen Sie in der Zapier-Integration **Refresh tools**, nachdem Sie Aktionen in Zapier hinzugefügt haben. | | Eine Aktion zeigt **Changed** und wird nicht verwendet | Sie haben sie in Zapier bearbeitet. Wählen Sie im Tab **Tools** **Update**. | | Leads erreichen Clio Grow nicht | Die Clio-App von Zapier schreibt in Clio Manage. Prüfen Sie den Kontakt unter **Contacts** in Clio Manage. | | Wiederkehrende Anrufende werden doppelt hinzugefügt | Fügen Sie eine Vorgehensweise hinzu, damit Ihre Rezeption **Find Person Contact** ausführt, bevor sie einen Kontakt erstellt. |