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# Asana

Ihre Rezeption kann die Anfrage eines Anrufers in eine Asana-Aufgabe für Ihr Team umwandeln und einem Anrufer mitteilen, wie weit ein Auftrag ist. Aufgaben werden über [Zapier](/docs/de/reception-ai/integrations/zapier) erstellt, da die API von Asana Aufgabenfelder innerhalb eines `data`-Objekts erwartet, das Webhook-Tools nicht senden können. Aufgaben werden mit einem [Webhook-Tool](/docs/de/reception-ai/integrations/webhooks) gelesen.

## Aufgaben erstellen

### Zapier verbinden

Falls noch nicht geschehen, verbinden Sie [Zapier](/docs/de/reception-ai/integrations/zapier) in Reception.ai.

### Asana-Aktion hinzufügen

Fügen Sie in Ihrem Zapier-MCP-Server die Asana-Aktion **Create Task** hinzu und verbinden Sie Ihr Asana-Konto. Legen Sie Workspace und Projekt als feste Werte fest, und lassen Sie die KI den Aufgabennamen, die Notizen und das Fälligkeitsdatum ausfüllen.

### Tool zuweisen

Öffnen Sie in Reception.ai den Tab **Tools** der Zapier-Integration, wählen Sie **Refresh tools** und weisen Sie die Asana-Aktion dem **Client** (Rezeption) zu.

### Testen

[Testen Sie Ihre Rezeption](/docs/de/reception-ai/receptionist/testing), indem Sie um einen Rückruf bitten. Die Aufgabe erscheint im Projekt.

## Offene Aufgaben eines Projekts prüfen

### Persönlichen Zugriffstoken erstellen

Öffnen Sie in Asana **My settings** → **Apps** → **Manage Developer Apps** und erstellen Sie einen persönlichen Zugriffstoken. Der Token kann alles sehen, was Sie sehen können. Erstellen Sie ihn daher gegebenenfalls mit einem Konto, das nur Zugriff auf das Projekt hat.

### Projekt-ID finden

Öffnen Sie das Projekt im Browser. Die lange Nummer nach `/project/` in der URL ist die Projekt-ID.

### Webhook-Tool erstellen

Gehen Sie zu **Integrations**, wählen Sie **Add integration** und dann **Webhook Tool**.

| Feld                 | Wert                                                                                                                                                              |
| -------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Name**             | `list_open_jobs`                                                                                                                                                  |
| **Beschreibung**     | "Listen Sie die offenen Aufträge in unserem Projekt auf. Verwenden Sie dies, wenn ein Anrufer nach dem Status seines Auftrags fragt."                             |
| **Methode**          | GET                                                                                                                                                               |
| **URL**              | `https://app.asana.com/api/1.0/projects/PROJECT_ID/tasks`                                                                                                         |
| **Anfrage-Header**   | `Authorization`: `Bearer ` gefolgt von Ihrem Token                                                                                                                |
| **Abfrageparameter** | `completed_since` (string, erforderlich): "Immer genau der Wert `now`."  `opt_fields` (string, erforderlich): "Immer genau der Wert `name,due_on,assignee.name`." |
| **Agenten zuweisen** | **Receptionist**                                                                                                                                                  |

Wählen Sie **Enable**.

`completed_since=now` sorgt dafür, dass Asana nur unvollständige Aufgaben zurückgibt. Benennen Sie Aufgaben nach dem Kunden, damit Ihre Rezeption die Aufgabe des Anrufers in der Liste finden kann.

## Fehlerbehebung

| Problem                                          | Prüfen Sie                                                                                                                      |
| ------------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Die Asana-Aktion erscheint nicht in Reception.ai | Wählen Sie in der Zapier-Integration **Refresh tools**, nachdem Sie Aktionen in Zapier hinzugefügt haben.                       |
| 401 in der Aufgabenliste                         | Der Header muss `Bearer ` gefolgt von einem aktuellen Token sein.                                                               |
| 404 in der Aufgabenliste                         | Prüfen Sie die Projekt-ID und ob das Konto des Tokens das Projekt sehen kann.                                                   |
| Asana meldet, dass das Ergebnis zu groß ist      | Für sehr große Projekte ist Paginierung nötig, die das Tool nicht unterstützt. Beschränken Sie das Projekt auf aktive Aufträge. |