> This is a page from the ElevenLabs documentation. For a complete page index, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms.txt. For the full documentation in a single file, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms-full.txt.

# Ich habe ein Abonnement abgeschlossen, aber die ElevenReader-App zeigt weiterhin die kostenlose Version an

Wenn Ihr Abonnement in der App nicht angezeigt wird, versuchen Sie Folgendes:

* Vergewissern Sie sich, dass Sie mit demselben Konto angemeldet sind, das Sie für das Abonnement verwendet haben.
* Nutzen Sie die Option „Kauf wiederherstellen“ in den Einstellungen der App.
* Starten Sie die App neu und prüfen Sie es erneut.

Wenn weiterhin Probleme auftreten, kontaktieren Sie bitte den Support per E-Mail an [support@elevenlabs.io](mailto:support@elevenlabs.io). Stellen Sie sicher, dass Sie uns über die E-Mail-Adresse kontaktieren, die Sie aktuell für Ihr ElevenReader-Konto verwenden.