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# Wie kann ich den Support kontaktieren?

Für allgemeine Anfragen können Sie den KI-Chatbot unten rechts im Hilfe-Center und in der Dokumentation nutzen, der auf unserer ElevenAgents-Plattform basiert. Er wurde mit unserer Wissensdatenbank trainiert und kann viele häufige Fragen beantworten.

Bei konkreten Fragen, die direkte Unterstützung erfordern, schreiben Sie uns an [support@elevenlabs.io](mailto:support@elevenlabs.io). Geben Sie bitte so viele Details wie möglich an, einschließlich Screenshots, Verlaufs-/Anfrage-IDs, Studio-/Projekt-IDs oder Audiobeispielen des Problems. Schreiben Sie uns zudem von der E-Mail-Adresse Ihres ElevenLabs-Kontos. So können wir Ihre Anfrage schnell bearbeiten.