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# Nutzer

## Überblick

Die Seite „Nutzer“ listet alle Personen auf, die mit Ihren Agenten in diesem Workspace gesprochen haben – wer sie sind, wann sie zuletzt Kontakt hatten und mit welchem Agenten sie gesprochen haben.

Jeder Nutzer wird durch die `user_id` identifiziert, die Sie beim Starten eines Gesprächs übergeben. Informationen zur Einrichtung finden Sie unter [Client-Daten zur Gesprächsinitiierung](/docs/de/eleven-agents/customization/personalization#conversation-initiation-client-data-structure) oder im passenden Leitfaden unter [Integrieren](/docs/de/eleven-agents/integrate/overview) für Ihre Plattform.

![Nutzerseite mit Nutzerliste und den Gesprächen eines ausgewählten Nutzers](/docs/_fern-img/353b30276a034eed7007aa17008b84bab1ae50fe903b0890fd0d87d7bbc51fcd.webp)

## Tabellenspalten

* **Nutzer-ID** — die externe ID, die Sie beim Sitzungsstart übergeben haben.
* **Letzter Kontakt** — Zeitpunkt der letzten Interaktion des Nutzers (sortierbar).
* **Agent** — der an dieser Interaktion beteiligte Agent.
* **Gespräche** — Gesamtzahl der Gespräche (sortierbar).

## Suche und Filter

Die Suche führt einen exakten Abgleich der Nutzer-ID durch – geben Sie die vollständige ID ein, keine Teilzeichenfolge.

Sie können auch nach Datumsbereich, Agent und Branch filtern. Dafür muss [Versionierung](/docs/de/eleven-agents/operate/versioning) für den ausgewählten Agenten aktiviert sein.

## Detailansicht

Klicken Sie auf eine Zeile, um die Gespräche dieses Nutzers in chronologischer Reihenfolge zu öffnen. Von dort können Sie jedes einzelne Gespräch wie im Gesprächsverlauf öffnen.

## API-Referenz

[Nutzer auflisten](/docs/de/api-reference/users/list) — Anfrageparameter, Antwortstruktur und Paginierung.