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# Offenlegungspflichten

## Überblick

Ihre Nutzung von ElevenLabs Agents unterliegt unseren [ElevenAgents-Nutzungsbedingungen](https://elevenlabs.io/agents-terms). Wie in diesen Nutzungsbedingungen beschrieben, müssen Sie Ihre Endnutzer klar darauf hinweisen, dass:

* sie mit KI und nicht mit einem Menschen interagieren
* ihre Gespräche aufgezeichnet werden und mit ElevenLabs sowie dessen Drittanbieter für große Sprachmodelle geteilt werden können

## Umsetzung

Dieser Hinweis muss unmittelbar vor jeder Interaktion mit ElevenAgents angezeigt werden. Gängige Umsetzungsmethoden sind:

* ein separater Bildschirm oder eine Zwischenseite
* ein Pop-up-Hinweis
* ein dauerhaft eingeblendetes Banner
* ein mündlicher oder vorab aufgezeichneter Hinweis zu Beginn eines Sprachanrufs

> **Warning**
>
> Nutzer dürfen erst auf die Funktion zugreifen oder sie nutzen können, nachdem ihnen dieser
> Hinweis angezeigt wurde.

Neben der Erfüllung unserer vertraglichen Anforderungen fördert dieser Ansatz Transparenz und schafft Vertrauen, indem er sicherstellt, dass Nutzer die Art der Interaktion verstehen.

## Beispiel für einen schriftlichen Hinweis

Sie sollten dieses Beispiel an Ihren konkreten Anwendungsfall anpassen und dabei die erforderlichen Hinweise beibehalten.

> **ElevenLabs Agents**
>
> Wir nutzen ElevenLabs Agents zur Unterstützung unserer \[Zwecke einfügen, z. B. virtuelle
> Kundenservice-Agenten]. Indem Sie auf „Zustimmen“ klicken und jedes Mal, wenn Sie mit diesem KI-Agenten interagieren, stimmen Sie zu, dass wir,
> ElevenLabs und jeder unserer Dienstleister (einschließlich Drittanbieter von LLMs) Ihre Kommunikation aufzeichnen,
> einsehen, speichern und weitergeben dürfen, um den Dienst bereitzustellen, unsere Produkte und
> Dienstleistungen zu verbessern, Machine-Learning-Modelle zu trainieren und geltendes Recht einzuhalten.

## Beispiel für einen mündlichen Hinweis

Hallo, ich bin ein KI-Assistent. Dieser Anruf kann zu Zwecken der Qualitätssicherung und Verbesserung des Dienstes aufgezeichnet und mit Dienstleistern geteilt werden.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie unter: \[Link einfügen].

## Haftungsausschluss

> **Warning**
>
> Die oben bereitgestellten Informationen dienen nur allgemeinen Informationszwecken. Ihre Organisation ist
> allein dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass ihre Nutzung von ElevenAgents den [ElevenAgents- Plattformbedingungen](https://elevenlabs.io/agents-terms) sowie allen geltenden Gesetzen und Vorschriften entspricht. Diese
> Hinweise stellen keine Rechtsberatung dar. Bei Fragen zur rechtlichen oder regulatorischen Compliance
> sollten Sie Ihren Rechtsbeistand konsultieren.