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# Audiospeicherung

Mit den Einstellungen für **Audiospeicherung** können Sie pro Agent festlegen, ob Aufzeichnungen Ihrer Anrufe in Ihrem Anrufverlauf gespeichert werden. Diese Steuerung gibt Ihnen Flexibilität bei Datenspeicherung und Datenschutz.

## Überblick

Audioaufzeichnungen sind standardmäßig aktiviert. Sie können diese Einstellung ändern, um:

* **Audiospeicherung aktivieren**: Anrufaudio zur späteren Prüfung speichern.
* **Audiospeicherung deaktivieren**: Audioaufzeichnungen aus Ihrem Anrufverlauf ausschließen.

> **Info**
>
> Das Deaktivieren der Audiospeicherung verbessert den Datenschutz, schränkt jedoch die Möglichkeit ein,
> Anrufe zu prüfen. Transkripte können weiterhin angezeigt werden. Informationen zum Ändern der
> Einstellungen für die Transkriptaufbewahrung finden Sie in der Dokumentation zur
> [Aufbewahrung](/docs/de/eleven-agents/customization/privacy/retention).

## Einstellungen für die Audiospeicherung ändern

### Voraussetzungen

* Ein konfigurierter [ElevenLabs Conversational Agent](/docs/de/eleven-agents/quickstart)

#### Über das Dashboard aktualisieren

#### Einstellungen für die Audiospeicherung öffnen

Suchen Sie Ihren Agenten auf der ElevenAgents-[Seite](https://elevenlabs.io/app/agents/agents) und wählen Sie
den Tab „Erweitert“. Die Steuerung für die Audiospeicherung befindet sich im Bereich „Datenschutzeinstellungen“.

![Option zum Deaktivieren der Audiospeicherung](/docs/_fern-img/e2f7d92f9128bace5d992e76aa500da7e1bc62d22d423841b774c1e20fcaf891.webp)

#### Speicheroption auswählen

Schalten Sie die Steuerung um, um die Audiospeicherung zu aktivieren oder deaktivieren, und klicken Sie auf „Speichern“, um Ihre Auswahl zu bestätigen.

#### Anrufverlauf prüfen

Wenn die Audiospeicherung aktiviert ist, können Sie bei Anrufen im Anrufverlauf das Audio prüfen.

![Anruf mit gespeichertem Audio](/docs/_fern-img/871a28d699f54774c3e2695091e9af04948e236afded7807c27ea73bc2a8f71f.webp)

Wenn die Audiospeicherung deaktiviert ist, enthalten Anrufe im Anrufverlauf kein Audio.

![Anruf ohne gespeichertes Audio](/docs/_fern-img/5dffbe46545eda166d48328b21f63ff0a6d3a0a8b05224213307da426ba6e47e.webp)

#### Über die CLI aktualisieren

#### Agentenkonfiguration abrufen

```bash
elevenlabs agents pull --agent "<agent-name>"
```

#### \`agent_configs/\<agent-name>.json\` bearbeiten

Setzen Sie `platform_settings.privacy.record_voice`:

```json
{
  "platform_settings": {
    "privacy": {
      "record_voice": false
    }
  }
}
```

#### Änderungen übertragen

```bash
elevenlabs agents push --agent "<agent-name>"
```

#### Über die API aktualisieren

```python
from elevenlabs import ElevenLabs

elevenlabs = ElevenLabs()

elevenlabs.conversational_ai.agents.update(
    agent_id="agent_7101k5zvyjhmfg983brhmhkd98n6",
    platform_settings={
        "privacy": {"record_voice": False},
    },
)
```

```typescript
import { ElevenLabsClient } from "@elevenlabs/elevenlabs-js";

const elevenlabs = new ElevenLabsClient();

await elevenlabs.conversationalAi.agents.update("agent_7101k5zvyjhmfg983brhmhkd98n6", {
  platformSettings: {
    privacy: { recordVoice: false },
  },
});
```

> **Warning**
>
> Durch das Deaktivieren der Audiospeicherung werden neue Anrufaudioaufzeichnungen nicht gespeichert. Bestehende
> Aufzeichnungen bleiben erhalten, bis sie über die [Aufbewahrungs- einstellungen](/docs/de/eleven-agents/customization/privacy/retention) gelöscht werden.