Burst-Preise

Überblick

Burst-Preise ermöglichen Ihren ElevenLabs-Agenten, in Phasen hoher Nachfrage das Gleichzeitigkeit-Limit Ihres Workspace-Abonnements vorübergehend zu überschreiten. Wenn diese Funktion aktiviert ist, können Ihre Agenten bis zum Dreifachen Ihres normalen Gleichzeitigkeit-Limits verarbeiten. Überschüssige Anrufe werden zum doppelten Standardsatz abgerechnet.

Diese Funktion hilft, verpasste Anrufe bei Lastspitzen zu vermeiden, während die Kosten für Ihre regulären Nutzungsmuster planbar bleiben.

So funktionieren Burst-Preise

Wenn Burst-Preise für einen Agenten aktiviert sind:

1. Normale Kapazität: Anrufe innerhalb Ihres Abonnementlimits werden zu Standardsätzen abgerechnet
2. Burst-Kapazität: Zusätzliche Anrufe (bis zu einer Gleichzeitigkeit vom Dreifachen Ihres üblichen Limits oder 300, je nachdem, welcher Wert niedriger ist) werden angenommen, aber zum doppelten Standardsatz abgerechnet
3. Ablehnung bei überschrittener Kapazität: Anrufe, die das Burst-Limit überschreiten, werden mit einem Fehler abgelehnt, es sei denn, für den Agenten ist Anrufwarteschlange aktiviert. In diesem Fall bleiben Anrufer in einer Warteschlange, bis Kapazität frei wird

Kapazitätsberechnungen

Kostenauswirkungen

Burst-Preise folgen einem gestaffelten Abrechnungsmodell:

• Innerhalb des Abonnementlimits: Es gelten die Standardpreise pro Minute
• Burst-Anrufe: Werden zum doppelten Standardsatz abgerechnet
• Nachrangige Verarbeitung: Burst-Anrufe erhalten bei Speech-to-Text- und Text-to-Speech-Verarbeitung eine niedrigere Priorität

Beispiel für ein Preisszenario

Für einen Workspace mit einem Abonnementlimit von 20 Anrufen:

• Anrufe 1–20: Standardsatz (z. B. 0,08 $/Minute)
• Anrufe 21–60: Doppelter Satz (z. B. 0,16 $/Minute)
• Anrufe ab 61: Abgelehnt

Konfiguration

Burst-Preise werden pro Agent in den Einstellungen für Anruflimits konfiguriert.